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Desarrollo Comercial Básico para ClÃnicas Dentales
Se trata de un programa formativo diseñado para mejorar la conversión comercial de clÃnicas dentales mediante procesos claros, guiones, metodologÃa y herramientas prácticas.
El curso incluye
Contenido en vÃdeo, ejercicios, plantillas y casos reales.
detalle del contenido
El temario
Tema 1
Principales errores en la gestión comercial
- Detección de fugas de ingresos
- Análisis de conversión
- Identificación de fallos en procesos
Tema 2
Fundamentos de comunicación comercial
- Rol del equipo en el proceso
- Cambio de mentalidad y enfoque comercial
- Elementos clave para generar confianza
Tema 3
Neuroventas aplicadas a odontologÃa
- Miedos principales del paciente
- Factores emocionales y racionales
- Experiencia del paciente
Tema 4
La primera visita
- Protocolo completo
- Recepción, entrevista y valoración
- Transición hacia la presentación del presupuesto
Tema 5
Escucha activa y preguntas clave
- Técnicas para obtener información precisa
- Preguntas abiertas y cerradas
- Validación y reformulación
Tema 6
Presentación de presupuestos
- Estructura recomendada
- Comunicación del valor
- Ejemplos prácticos y protocolos
Tema 7
Cierre comercial
- Técnicas de cierre
- Acompañamiento del paciente
- Acuerdos progresivos
Tema 8
Gestión de objeciones
- Económicas
- De tiempo
- De percepción de necesidad
Tema 9
Seguimiento del paciente
- Protocolos de seguimiento
- Tiempos recomendados
- Estandarización del proceso
INCLUYE
- Plantillas descargables
- Checklist de primera visita
- Scripts de presentación
- Ejercicios prácticos